MTC Gestión

MTC GESTIÓN cho phép hợp nhất trong THỜI GIAN thế giới quản lý với công việc hiện trường của các kỹ thuật viên và nhóm làm việc.

* Ứng dụng để sử dụng nội bộ cho người dùng nền tảng Cải thiện Thành phố của bạn

Nền tảng cải thiện thành phố của bạn.

Công dân

Công dân MTC APP

Người quản lý

Trình biên dịch lại

Nhóm kỹ thuật

(Ứng dụng quản lý MTC)

ỨNG DỤNG QUẢN LÝ MTC

Vai trò

Trưởng nhóm kỹ thuật

Họ có thể quản lý và gán thông báo cho từng thành viên trong nhóm.

Kỹ thuật viên

Bạn có thể quản lý quảng cáo của mình và tự chỉ định những quảng cáo miễn phí

Chức năng:

Thông báo thông báo - Kỹ thuật viên sẽ nhận được thông báo mỗi lần họ được chỉ định thông báo.

Chi tiết thông báo:

-ID của thông báo

-SLA - Ưu tiên & Thời gian

-Date of Creation & Hạn chót để thực hiện

Hình ảnh

-Vị trí

- Nó ở đâu

- Sự tồn tại của thông báo về vị trí hiện tại của bạn

--Làm thế nào để có được

-Quản lý & Công dân

-IMANCEANT - Chức năng này sẽ cho phép các kỹ thuật viên giao tiếp trực tiếp với các nhà quản lý theo cách hai chiều

Giao tiếp hai chiều và truy xuất nguồn gốc - Thông qua hệ thống "Ghi chú làm việc", sẽ có một giao tiếp hai chiều giữa các kỹ thuật viên và người quản lý sẽ cho phép ghi lại khả năng truy nguyên hoàn toàn của mỗi thông báo.

Danh sách kiểm tra nhiệm vụ - Mỗi thông báo có thể có một danh sách các nhiệm vụ đảm bảo thực hiện bởi các kỹ thuật viên của các giao thức thực hiện, chất lượng và an toàn.

Thông báo độ phân giải - Sau khi được kỹ thuật viên giải quyết, thông báo được chỉ định có thể thông báo cho độ phân giải của nó và cung cấp một bức ảnh xác nhận tình huống mới, sau đó có thể gửi cho công dân về nhận thức về dịch vụ sẽ là gì thậm chí già hơn

Lợi ích

Mối quan hệ mới và hệ sinh thái hợp tác giữa người quản lý và kỹ thuật viên

Trợ giúp quản lý tự động và hiệu quả các thông báo của thành phố

Giảm chi tiêu công và tăng hiệu quả và chất lượng tài nguyên, giúp quản lý đầy đủ hơn các nhóm kỹ thuật của mình.

Truy nguyên nguồn gốc & Phân tích = Ra quyết định